e-commerce | 4 min

Amazon SEO: jak vám obaly mohou pomoci vystoupat na přední příčky

 V roce 2008 Jeff Bezos, vlastník a zakladatel společnosti Amazon, napsal zákazníkům Amazonu vzkaz vyhlašující válku „wrap rage“ neboli frustraci při obtížném otevírání.

Přiznal, že si je vědom frustrace zákazníků a podělil se se o jejich postřehy, že mnoho výrobků prodávaných na Amazonu se špatně otevírá. Dále zmínil, že obaly jsou často nadměrné, jsou neudržitelné a, upřímně, zbytečné. Zkráceně, jeho cílem je dokonalá rovnováha mezi efektivitou při přepravě a zkušenosti při rozbalování .

Coby všeobecně známá značka byl Amazon kritizován za nedostatky svých prodejců a rozhodl se něco s tím udělat – vytvořili pokyny pro obaly výrobků prodávaných na jejich stránkách-  FFP (Frustration-Free Packaging – obaly nevzbuzující frustraci).

Mnoho prodejců toto nevidí jako překážku, nýbrž příležitost. Vložením svého jména za tuto kampaň Bezos poskytl obchodníkům také nový způsob posílení jejich umístění v žebříčku Amazon SEO, a tím i vlastního prodeje. Museli jen postupovat podle certifikačních pokynů FFP.

ledna 17, 2019

Amazon SEO – základy

Umění zařadit se na Amazonu co nejvýše je dobře známé. Hlavní je zapamatovat si, že Amazon hodnotí podle konverze, čili podle poměru návštěv a uskutečněných nákupů – na rozdíl od Googlu, který je založen na maximalizaci kliků.

To znamená, že čím vyšší máte konverzní poměr, tím výše vás algoritmus (známý jako A9) umístí na stránce. Algoritmus A9 při hledání vhodnosti klíčových slov navíc prochází celý adresář Amazonu. Základní techniky proto obvykle zahrnují: 

  • Optimalizaci titulku – použití vhodných klíčových slov s nejvyšším objemem vyhledávání. Pohrát si můžete v rámci 50 znaků. 
  • Odrážky – srozumitelné, stručné popisky a přínosy. Prostor pro víceslovná neboli long-tail klíčová slova.
  • Obrázky – přesné, zřetelné, aktuální a velké. 
  • EBC (Enhanced Brand Content – dodatečné zdůraznění značky) – neindexováno, ale důležité pro konverzi. Čím vyšší konverze dosáhnete, tím výše se umístíte v žebříčku hodnocení. Jedná se o provázaný vztah.

Čím lepší je vaše obal, tím lepší je výpis

Tak jak obal pomoci Amazon SEO?

Díky zvyšujícímu se přijímání FFP v posledních deseti letech mají prodejci k dispozici další zbraň pro zajištění vyšších příček. FFP je technikou Amazon SEO, která může zásadně ovlivnit vaše umístění v zalistovacím seznamu. Pro prodejce existují tři úrovně certifikace obalů. Čím lepší úroveň certifikace máte, tím výše se zobrazujete (a pokud nedosáhnete základní úrovně, nejste do seznamu zařazeni vůbec).

  • PFP (Prep-Free Packaging) – Obaly nevyžadující přípravu
    Základní úroveň. Společnost Amazon nemusí obal připravovat a zásilku odesílá v přepravním obalu Amazon.
  • SIOC (Ships In Own Container) – Zasílání ve vlastním obalu
    Druhá úroveň. Jak název napovídá, není vyžadován přepravní obal Amazon, což redukuje odpad (což společnost Amazon u prodejců oceňuje).
  • FFP (Frustration-Free Packaging) – standard obalů nevzbuzujících frustraci
    Svatý grál obalů Amazon. Obaly jsou vyrobeny z minimálního množství recyklovaného materiálu a jsou optimalizovány pro zkušenost i zážitek zákazníka a udržitelnost.

Jelikož FFP obaly poskytují zákazníkům záruku, že se ke svému zboží dostanou rychle a pohodlně, rovněž zvyšují pravděpodobnost prodeje. A protože společnost Amazon usiluje o maximalizaci prodejní konverze napříč svými stránkami, upřednostní zobrazení položky ASIN (identifikační číslo produktu, který přiděluje Amazon v rámci svého systému) certifikací FFP před konkurenčními výrobky s méně ohleduplnými obaly.

Co pro vás Amazon udělá, když vyhovíte?

Přesný postup algoritmu A9 je přísně střeženým tajemstvím, avšak společnost Amazon veřejně podpořila FFP program slibem „zvýhodněného zobrazování v seznamu“ certifikovaných prodejců. 

Jak dosáhnete certifikace vašich obalů společností Amazon?

Certifikaci provádí síť APASS (Amazon Packaging Support and Supplier network – síť podpory obalů a dodavatelů společnosti Amazon). Jako člen sítě APASS vám společnost DS Smith může poskytnout přístup k odborníkům na internetový prodej a obaly a ke zkušební laboratoři certifikované společností Amazon, kteří vám pomohou vytvořit a certifikovat nejlepší možné řešení obalu.

Získejte certifikaci od společnosti Amazon a vystoupejte na vrchol

Jednou z hlavních obecných rad Amazon SEO je vzít si příklad z vašich nejúspěšnějších konkurentů. Pokud však nenabízí obaly preferované společností Amazon, můžete dostat šanci je převálcovat…

Zjistěte více o FFP certifikačním procesu