omnichannel | 3 min

Případ nevyužitého prostoru: Kolik vás stojí přeprava prázdného místa?

Představte si, že byste každý rok ušetřili na dopravě 25 % nákladů. Zároveň byste snížili dopad na životní prostředí, zlepšili firemní efektivitu a posílili obchodní značku.

Zní to nemožně? Ale není. Všechny zmíněné oblasti jsou totiž vzájemně propojené.

Jako princezna na hrášku možná sedíte na neznámém problému. Tím skrytým problémem je takzvaná ekonomika nevyužitého prostoru.

listopadu 13, 2020

Ekonomika nevyužitého prostoru: hrubá čísla

Vezměte v úvahu toto: podle průzkumu provedeného Forbes Insight a DS Smith je v průměru 24 % každého kontejneru plujícího napříč našimi oceány prázdných.

To vede k tomu, že přibližně 61 milionů TEU kontejnerů je každoročně přepravováno zbytečně. V přepočtu na finance to znamená zhruba 46 miliard dolarů v potenciálních úsporách po celém světě.

Proč se takto plýtvá? Protože firmy dosud nenalezly tu pravou rovnováhu mezi dostatečným omezením nevyužitého prostoru v přepravovaných zásilkách a správnou velikostí samotné zásilky, aby tak dokázaly optimálně plnit přepravní kontejnery.

Podívejme se blíže na klíčové výhody omezení nevyužitého prostoru i na to, proč by se tato aktivita měla stát vysokou prioritou managementu.

Eliminace prázdného prostoru... je chytrý obchodní tah

Ať už se staráte o váš dopad na životní prostředí a spokojenost zákazníků nebo ne (upozornění: měli byste!), k omezení prázdného prostoru zkrátka vede zdravý rozum.

Jak to? Například tím, že budete používat méně obalového materiálu, dáte do jedné zásilky více kusů zboží.

Přidejte k tomu lepší efektivitu v dodavatelském řetězci a uvidíte, že zisková marže rychle poroste. (Mimochodem… věděli jste, že digitálně tištěné sledovací kódy vám také dokáží ušetřit náklady?)

Jedinou překážkou se zdá být to, jak přesvědčit vedení.

Náš výzkum ukazuje, že pouze 39 % respondentů (většinou provozní a nákupní oddělení) má pocit, že rozhodující činitelé v jejich organizaci si jsou vědomi problému nevyužitého prostoru.

Některá z níže uvedených čísel je mohou přesvědčit...

Nevyužitý potenciál

  • Ekvivalent 61 milionů TEU kontejnerů se přepravuje zbytečně v podobě prázdného prostoru.
  • To znamená 46 miliard dolarů ročně v potenciálních úsporách (konzervativní odhad).
  • 5 z 10 respondentů si myslí, že vyšší efektivita obalových materiálů by mohla poskytnout společnostem konkurenční výhodu.

Eliminace prázdného prostoru... je lepší pro životní prostředí

Environmentální náklady na přepravu vzduchu jsou trojnásobné:

  1. Výrobci přepravují prázdné kontejnery, které vydávají emise v objemu nejméně 122 milionů tun oxidu uhličitého ročně.
  2. Jakmile se produkty dostanou na břeh, jsou odesílány z distribučních center ke dveřím zákazníků v samostatných obalech. A prázdný prostor se znovu stává problémem, protože nadbytečné použití výplňového materiálu, jako jsou vzduchové polštářky, papírová výplň či polystyren, vytváří další odpad (nemluvě o přidaných nákladech).
  3. Vratky celý problém ještě umocňují: pokud zákazník zboží vrátí, cestuje obvykle stejné množství prázdného prostu zpět spolu s výrobkem. Vzhledem k tomu, že e-commerce firmy často poskytují možnost vrátit zboží zdarma, je velmi pravděpodobné, že k vrácení dojde.

Emise z prázdného prostoru

  • 1 ze 3 položek zakoupených online je vrácena.
  • Uhlíkové emise vznikající přepravou prázdného prostoru jsou zhruba ekvivalentní k ročním emisím CO2 zemí jako je Belgie, Pákistán nebo Argentina.
  • Pouze 3 z 10 pracovníků managementu provedli audit prázdného prostoru v přepravním řetězci.

Eliminace prázdného prostoru... zlepšuje zážitek zákazníků

Chcete, aby vás vaše vynikající pověst předcházela? Poskytování skvělých zákaznických zkušeností je klíčové. A s e-commerce stále na vzestupu, je role obalových materiálů stále důležitější.

Obalový materiál je v e-commerce vlastně jediným kontaktním bodem se zákazníkem, což z něj dělá jedinečný nástroj k posílení vaší značky.

Kromě možnosti jednoduchého rozbalení nezapomeňte zdůraznit své úsilí o udržitelnosti - je to něco, čemu moderní zákazník věnuje stále více pozornosti.

Velká krabice s malým předmětem uvnitř nepůsobí dobře. Chcete se zákazníky udržet krok? Zmenšit, znovu použít a recyklovat je vaší novou mantrou.

Je to opravdu jednoduché. To, jak je výrobek zabalen ovlivňuje spokojenost zákazníků,  jejich získání i udržení, a z toho plynoucí příjmy. (Přináší vám váš současný dodavatel obalového materiálu takovou přidanou hodnotu?)

Zvažování pro zákazníka, výzva pro manažera

  • 1 ze 3 spotřebitelů si vybírá značky založené na jejich sociálním a environmentálním dopadu.
  • 5 z 10 spotřebitelů považuje obalový odpad za důležitý environmentální problém.
  • 5 z 10 vedoucích pracovníků uvádí, že balení není faktorem spokojenosti zákazníků.

Jste připraveni nadobro odstranit prázdné místo ze svých zásilek? Využijte naše tipy

Eliminace nevyužitého prostoru je dobrá pro vaši značku, zákazníka i životní prostředí.

Zjistěte, jaké strategie můžete přijmout a inspirujte se příklady z reálného světa.

Stáhněte si naši studii.