| 1 min

Få gang i dit online salg - hurtigt og sikkert

Et presset On-Trade marked

Før Covid-19 havde 8 % af samtlige forbrugere over hele verden købt alkohol online.
Covid-19 har på blot tre måneder accelereret salget i e-handlen svarende til tre år. Markedsundersøgelsesfirmaet IWSR forudsiger, at salg af alkohol i e-handlen (som p.t. står for 21 mia. dollars globalt set) kan blive mere end fordoblet til 45,5 mia. dollars i 2024.

En undersøgelse fra UK viser, at lukning af pubber, barer og restauranter har afskåret en vigtig kanal i markedet og har medført, at 65 % af bryggerierne har standset produktionen helt. Samtidig har småbryggere over hele Europa mistet indtægt fra en hel sommers festivaler.
En nylig YouGov-undersøgelse viser, at 63 % af forbrugerne gav udtryk for, at de ikke føler sig trygge ved at besøge barer eller pubber endnu.

I den seneste udgave af vores GRATIS brochure fremgår det, at der skal ageres hurtigt, hvis
øl-brands skal udnytte de mange muligheder, der lige nu er i online salg, lige fra 1:1 oplevelser og til abonnementsmodeller.

september 23, 2020

 

Stort potentiale for online salg

Vi kan hjælpe virksomheder som dig med at komme online på tværs af Europas grænser via vores nytænkning inden for design, testmetoder og indsigt og erfaring i en kompleks distributionskanal.

For alle, som sælger varer online, er der tre vigtige problemstillinger, der skal håndteres:
1) Beskyttelse af produkter under forsendelse, så det kommer sikkert frem til forbrugeren
2) Forbrugernes bekymring om overemballering skal imødekommes
3) Skab gode kundeoplevelser gennem hele kunderejsen

Værdikæden inden for e-handel kan være op til ti gange mere kompleks end traditionelle salgskanaler i detailhandlen. Din øl kan have helt op til 50 touch points fra produktion til kunden har dem i hænderne. Alle touch points er en potentiel risiko for at produktet kan blive beskadiget. Uanset hvor højt dine kunder elsker din øl, så kan kunder være ubarmhjertige. Vores forskning viser, at mere end en tredjedel af kunderne ikke vil bestille igen fra en detailhandlende, som har sendt dem et dårligt emballeret produkt. Og 75 % af dem, som har modtaget et beskadiget produkt, har returneret det og bedt om af få det byttet.

Ved hjælp af DISCS™ – vores proces til test af emballering i den virkelige verden – kan vi foretage en videnskabelig vurdering af dine virksomhedskrav, gennemgå de risici din øl står over for under forsendelse og udvikle en emballageløsning som sikrer, at dit produkt når frem til forbrugeren hurtigt og sikkert. Kontakt DS Smith for mere information om vores patenterede system DISCS™.

 

Bæredygtighed er også en del af kundeoplevelsen

Det fremgår af vores GRATIS brochure, at 39 % af alle kunder, der har købt online, bekymrer sig om overemballering. Så selvom dine kunder ikke ønsker at modtage knuste flasker eller ødelagte dåser, så har de også klart tilkendegivet, at de heller ikke ønsker overflødig brug af emballage. I hele Europa smider vi i gennemsnitlig 170 kg emballageaffald væk hvert år. Noget, som vi hos DS Smith arbejder dedikeret på at begrænse og stoppe ved at arbejde med cirkulære design principper, når vi designer emballage, for at sikre mest mulig genbrug og mindst mulig spild.

Alle, der sælger online, bør gøre sig grundige overvejelser om, hvordan man finder den rette balance mellem at beskytte sine varer og begrænse mængden af anvendte materialer. Inden for e-handel er gennemsnitligt 55 % af hver emballage tom eller fyldt med unødvendigt emballeringsmateriale. Vores skræddersyede, bæredygtige løsninger fjerner udfyldning af tomrum og luft, forbedrer den driftsmæssige effektivitet og sænker transportomkostninger samt sikrer, via brug af vores revolutionerende PACE-programstandarder, at der ikke bruges mere emballage end absolut nødvendigt.

Skab kundeoplevelse gennem hele kunderejsen

Du bør ikke begå den fejl at tro, at smagen af din øl er det eneste, dine kunder går efter. For at nå ud til en ny generation af forbrugere skal den emballage, din øl ankommer i hos kunden, skille sig ud. 58 % af onlinekunder køber nu et produkt, efter de har set billeder og unboxing-videoer på sociale medier. 85 % af Millennials generationen har større sandsynlighed for at købe online, hvis produktet er personligt tilpasset. Og hvis emballagen desuden gør sig fortjent til at blive gengivet på Instagram, får dit brand et ekstra løft.

Med nyskabende design, fremragende 'Hi-flex'-papirer og digitalt tryk, der gør det muligt at foretage reel personlig tilpasning og kvalitetspræsentation, kan vi yde god hjælp, så du kan imponere dine kunder i deres eget hjem. De kan se vores designere arbejde i vores PackRight Centres og få en prototype med dig, som kan blive til en komplet produktion på blot to uger.

Se fremtiden inden for emballage af øl og cider nu

Du kan læse mere om, hvad der får dine øl til at skille sig ud online i vores nyeste GRATIS brochure 'Make the right kind of impact'.