omnichannel | 4 min

The Empty Space Economy: paljonko tyhjä tila maksaa sinulle?

 

Kuvittele, että voisit säästää 25% kuljetuskustannuksissa joka vuosi. Samanaikaisesti ympäristövaikutuksesi pienenisivät, tehokkuutesi paranisi ja brändisi kehittyisi.

Kuulostaako mahdottomalta? Se ei ole, koska kaikki liittyvät toisiinsa. Ihan kuten prinsessan istuttaminen herneen päällä, istut itse tunnistamattoman asian päällä. Sen nimi on tilankäytön ekonomia - empty space economy

maaliskuuta 7, 2019

Empty space economy: numeroina

Ajattele tätä:   Forbes Insightin ja DS Smithin tekemän selvityksen mukaan keskimäärin 24% kaikista valtamerillä kulkevista konteista on täynnä tyhjää tilaa. Tulos vastaa noin 61 miljoonaa tarpeettomasti kuljetettavaa TEU-konttia vuosittain. Se on karkeasti  $46 miljadia potentiaalisia säästöjä.

Miksi tätä tapahtuu? Koska liiketoiminnat eivät ole löytäneet oikeaa tasapainoa tyhjän tilan poistamiseksi laatikoista ja samaan aikaan laatikoiden olemista oikean kokoisia konttiin pakattavaksi.

Katsotaanpa lähemmin tyhjän tilan vähentämisestä koituvia merkittävimpiä etuja. Ja miksi sen olisi syytä olla pikapuoliin johtotason henkilöiden agendalla.

Tyhjän tilan poistaminen … on älykäs liike

Riippumatta siitä, onko syysi ympäristövaikutus vai asiakaskokemus, vai ei kumpikaan (varoituksen sana: ehkä olisi syytä olla) tyhjän tilan poistaminen on vain järkeenkäypää.

Miksi? Koska silloin käytät vähemmän pakkausmateriaalia ja kuljetettavaksi mahtuu enemmän, esimerkiksi. Lisäksi  toimitusketjun tehokkuus parantuu, mikä näkyy viivan alla nopeasti. Tiesitkö, että digipainettujen seurantakoodien avulla voi myös erottautua?

Ainoa este näyttää olevan johdon vakuuttaminen.  Tutkimuksemme  osoittaa, että vain 39% vastaajista ­– enimmäkseen tuotanto ja hankinta –  uskovat, että heidän yrityksensä päätöksentekijät ovat tietoisia tyhjän tilan vaikutuksesta. Jotkut alla olevat luvut voisivat vakuuttaa heidät siitä.

Hyödyntämätön potentiaali

  • 61 miljoonan TEU-kontin verran tarpeetonta kuljetusta.
  • Tämä tarkoittaa $46 miljardia potentiaalisia säästöjä maailmanlaajuisesti vuosittain (varovainen arvio).
  • Viisi kymmenestä uskoo, että pakkaustehokkuus voisi antaa yrityksille kilpailuetua.

Tyhjän tilan poistaminen … ja ympäristö kiittää

Ilman kuljettamisen ympäristölle aiheuttamat kustannukset ovat kolminkertaiset:

  1. Valmistajat kuljettavat tyhjää tilaa konteissa, aiheuttaen ainakin 122 miljoonaa tonnia hiilidioksidipäästöjä
  2. Tuotteet aiheuttavat osansa, kun ne toimitetaan jakelupisteistä asiakkaiden oville yksittäisissä verkkokaupan pakkauksissa. Jälleen, tyhjä tila on ongelma, kun mukaan lisätään ylimääräisiä pakkausmateriaaleja, kuten ilmatyynyjä, paperitäytettä tai polystyreeniä, jotka aiheuttavat lisää jätettä (kustannuksista puhumattakaan).
  3. Palautukset vaikuttavat myös: kun tuote palautetaan, sama määrä tyhjää tilaa matkustaa yleensä takaisin tuotteen mukana. Koska palauttaminen on usein ilmaista, on hyvin todennäköistä, että näin tapahtuu.

Tyhjällä tilalla täytetty maa

  • 1/3 verkkokaupasta ostetuista tuotteista palautetaan.
  • Tyhjän tilan kuljettamisesta syntyvät hiilidioksidipäästöt ovat suunnilleen saman verran kuin Belgian, Pakistanin tai Argentiinan päästöt
  • Vain kolme kymmenestä johtajasta on tutkinut tyhjän tilan määrää kuljetuksissaan

Tyhjän tilan poistaminen … parantaa asiakaskokemusta

Haluatko, että erinomainen maineesi kiirii edelläsi? Hyvän asiakaskokemuksen tarjoaminen on välttämätöntä ja verkkokaupan ollessa kasvussa jatkuvasti, pakkauksen rooli kasvaa entisestään.

Lisäksi verkkokauppapakkaus on ainoa konkreettinen hetki kohdata asiakas ja siten ainoa mahdollisuus brändisi erottautumiseen.

Sen lisäksi, että haluat tarjota hyvän unboxing -kokemuksen, älä unohda korostaa tekojasi kestävän kehityksen eteen. Se on jotakin, josta moderni asiakas on valmis maksamaan ja johon hän kiinnittää huomioita. Iso pakkaus, jossa on pieni tuote, ei vaikuta hyvältä. Haluatko pysyä mukana? Reduce, reuse, recycle on uusi mantrasi.

Todella yksinkertaista: Se miten tuote on pakattu, vaikuttaa asiakastyytyväisyyteen, ja siten asiakkaiden hankintaan ja pysyvyteen, sekä sitä kautta tulokseesi.  Tarjoaako pakkaustoimittajasi sinulle lisäarvoa ?

Kuluttajanäkökulma haastaa toimimaan

  • Joka kolmas kuluttajista valitsee sosiaalisen ja ympäristövaikutuksen perusteella mitä brändiä suosii
  • Viisi kymmenestä kuluttajasta ajattelee pakkausten aiheuttaman jätemäärän olevan tärkeä osa ympäristöasioita
  • Viisi kymmenestä johtajasta sanoo, ettei pakkaus vaikuta asiakaskokemukseen

Oletko valmis tyhjän tilan poistamiseksi hyvän puolesta? Tässä vinkkimme

Tyhjän tilan poistaminen tekee hyvää brändillesi, asiakkaillesi ja ympäristölle. Selvitä, mitä voit ottaa käyttöön ja lue lisää todellisista hyvistä kokemuksista.